…und noch eine Anregung: Wenn es etwas komplexer wird, hilft auch eine virtuelle, berechnete Spalte vom Typ E mit so viel SQL wie eben nötig. So machen wir das jedenfalls. Für jede gewünschte Farbe gibt es einen Integer-Wert, der per Enumerator auch noch etwas nutzerfreundlicher erläutert werden kann.
Bei uns gibt es da z.B. eigene Farbwerte für
– Newsspalte enthält einen Wert
– Fall ist im Status Offen
– Fall hat höchste Priorität
– Interne Lösungszeit abgelaufen
– Externe Lösungszeit abgelaufen
– Seit mehr als x Stunden wurde nichts am Fall getan, obwohl er nicht ausgesetzt ist
Und so weiter.
