Reply To: Eröffnungsmail aus der Entität Mail

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#2789

Also ich habe es nun so gelöst:

1) Condition und Message Trigger in CMD > Mail
2) Mail Template in SDM > Case

In dem Template funktioniert der Case Adressat ‘[c.Mail|Customer c|c.Id='[Vip.Customer.Id]’ OR c.Id='[Contact.Customer.Id]’|,]’ einwandfrei!

Besten Dank!