Funktioniert auch so ein eleganter Ansatz alles im Filter abzuhandeln … bei uns mussten wir dies aber umstellen auf eigene Listen, damit man die “Tickets meiner Organisation” um weitere Spalten erweitert (z.B.: Kontkatperson).
Die Angabe der Kontaktperson beim Portlet “Meine Tickets” ist nur hilfreich wenn man an Schizophrenie leidet 🙂