Hallo Pugler, hallo Christian,
ich möchte für einen bestimmten Case Type bei der Fallerstellung (im Insert) prüfen, das ein “Verantwortlicher Benutzer” hintelegt wurde:
Valdation Acction
– Sortierungsreihenfolge: 99
– Nachricht: Bitte geben Sie einen verantwortlichen Benutzer ein.
– Nachrichtentyp: Fehler
Condition
– Aktion: Insert
– Sortierungsreihenfolge 99
– Condition: CaseType=’XXX’ und Responsible “Ist Null oder Leerzeichen”
Mein Problem:
Die Fehlermeldung poppt auch dann auf, wenn bereits ein “Verantwortlicher Benutzer” eingegeben wurde.
=> Die Condition feuert zu einem Zeitpunkt, zu dem der eingegebene Verantwortliche Benutzer anscheinend noch nicht als Wert im Case-Objekt angekommen ist.
Wie könnte man das Problem lösen?
VG
Axel Schneider